Bedingungen für die Nutzung unserer digitalen Inhalte
(Version 6. Oktober 2017)
Zufrieden oder Rückerstattungs-Garantie
Innerhalb der 48 Stunden dauernden Probespielzeit könne Sie und Ihr Kind die Spiele von SpeakyPlanet testen und entscheiden, ob Sie das Abonnement fortführen.
Wenn sie es fortführen, haben Sie nichts weiter zu tun: Ihr Abonnement läuft zum angegebenen Preis weiter.
Wenn Sie Ihr Abonnement nicht fortführen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden für die Rückerstattung: contact-de@speakyplanet.com
Beispiel: Sie haben am 10. Mai um 10h00 ein Abonnement gekauft. Ihre Email mit Bitte um Rückerstattung muss bei uns spätestens zwei Tage später (am 12. Mai) vor 10h00 eingehen.
Bitte BEACHTEN SIE, dass die Rückerstattungsgarantie für alle Abos gilt, die auf unserer Webseite gekauft wurden.
(Abos, die auf den Appstores/Play Stores gekauft wurden, sind von der Rückerstattungsgarantie ausgeschlossen.)
Kündigung des Abonnements
Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Eine kurze Email an contact-de@speakyplanet.com mit den Kontoinformationen (Benutzername und daran gekoppelte Email) genügt.
Die Kündigung ist mit Ende der laufenden Abolaufzeit wirksam, d.h. Ende des Abo-Monats für ein automatisch weiterlaufendes 1-Monats-Abo und Ende des Abo-Semesters für ein automatisch weiterlaufendes 6-Monats-Abo.
Unverbindlichkeit
Die Abonnements werden automatisch verlängert, der Preis bleibt unverändert.
Die Abonnements sind unverbindlich, d.h. der Kunde kann die automatische Verlängerung des Abonnements jederzeit beenden (die Anfrage bezüglich Kündigung des Abonnements muss spätestens 5 Werktage vor dessen automatischer Verlängerung bei uns eingegangen sein).
Die Kündigung ist mit Ende der laufenden Abolaufzeit wirksam, d.h. Ende des Abo-Monats für ein automatisch weiterlaufendes 1-Monats-Abo und Ende des Abo-Semesters für ein automatisch weiterlaufendes 6-Monats-Abo.
Vertragsparteien : Sämtliche Verkäufe zwischen Kunde und SpeakyPlanet (wie folgt) unterliegen unseren ‘Allgemeinen Geschäftsbedingungen’:
SpeakyPlanet, GmbH mit einem Kapital von 10.000€
Firmensitz: 11 square Jeanne d'Arc, 49100 ANGERS, Frankreich.
Handelsregisternummer: Angers 537 740 938.
Europäische Umsatzsteueridentifikationsnummer: FR 155 377 40 938
Kontakt: http://www.SpeakyPlanet.fr/contact.html
Telefon: +33 7 82 12 19 70 (montags bis freitags, von 10 bis 17 Uhr)
Jeglicher Kauf ist zahlungspflichtig
Geltungsbereich
Der unbeschränkte Zugang zu unserer Webseite ist kostenpflichtig und bedarf einer den AGB folgenden gültigen Bestellung. Jeder Kauf ist zahlungspflichtig.
Unsere Webseite ist für die Kompatibilität mit allen Standard-Betriebssystemen konzipiert (PC und Mac-Computer, Android-Tablet und iPad, Smartphone und iPhone) und kann nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn das Betriebssystem des Kunden ihm keinen freien und unbeschränkten Zugang zu SpeakyPlanets digitalen Inhalten ermöglicht.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen klären die Modalitäten der von SpeakyPlanet auf seiner Webseite « SpeakyPlanet.de » für den Kunden zu seiner persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung bereitgestellten digitalen – und nicht materiellen - Inhalte.
Um den Kauf tätigen zu können, muss der Kunde die volle Fähigkeit zum Vertragsabschluss besitzen und erklären, dass er der Endnutzer (direkt oder als gesetzlicher Vertreter des oder der minderjährigen Benutzer/s) der digitalen Inhalte ist.
Mit der Bestellung erkennt der Kunde unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und ohne Vorbehalte oder Veränderungen an. Unsere AGB schliessen jegliche vom Kunden stipulierten und sich ergänzenden oder gegenläufigen Vereinbarungen, Veränderungen oder Verzichtserklärungen, die ohne SpeakyPlanet’s vorherige schriftliche Zustimmung entstanden sind, aus.
Die Tatsache, dass SpeakyPlanet zu einem bestimmten Zeitpunkt eine der Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf deren künftige Anwendung interpretiert werden.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufes auf unserer Webseite veröffentlichen AGB.
Kauf und Nutzung aller Inhalte
Während des Kaufvorganges füllt der Kunde alle Felder vollständig mit exakten und aktuellen Angaben aus. Bei fehlerhafter Angabe des Kunden (vor allem bei Telefonnummern, Post- und Email-Adressen) ist SpeakyPlanet vollständig von jeder Haftung entbunden.
Der Kunde wählt seine Benutzerinformationen, seinen Benutzernamen und das Passwort und verpflichtet sich, diese Informationen gut aufzubewahren und nicht weiterzugeben.
Der Kauf gilt als abgeschlossen und definitiv nach (i) vollständiger Zahlung des Inhaltes durch den Kunden auf der dafür eingerichteten Webseite und nach (ii) Speakyplanets Absenden der Kaufsbestätigung an den Kunden.
Die Bestätigung des über das Internet getätigten Kaufes des Abonnements wird dem Kunden ab Eingang seiner Zahlung zugeschickt. Der Kunde muss sicherstellen, dass er die Bestätigung erhalten hat und uns im Falle eines Nichterhalts davon schriftlich in Kenntnis setzen (möglichst über den Tab « Kontakt » unserer Webseite).
Ansonsten gilt der Nachweis, dass wir die Kaufsbestätigung an genau die Adresse geschickt haben, die der Kunde während des Kaufvorganges angegeben hatte, als Beweis für dessen Erhalt.
Die bestätigte und bezahlte Bestellung läuft auf den Namen des Kunden mit dem die Konvention abgeschlossen wurde. Der somit abgeschlossene Vertrag (Bestellung und AGB) betrifft den Kunden persönlich und keinerlei Pflichten oder Rechte können – auf welche Art und Weise auch immer, vollständig oder teilweise - von ihm aus an Dritte weitergegeben werden.
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Die Preise sind Endkundenpreise und sind in Euro inklusive der zum Zeitpunkt des Kaufes und der Kaufbestätigung geltenden Mehrwertsteuer angegeben.
Sollte u.U. der Preis ohne MwSt. angegeben sein, so dient dies ausschließlich Informationszwecken für Internetbenutzer aus dem Ausland und/oder eventuellen Firmen/Schulen….
Der in Rechnung gestellte Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer ist auf der Seite der Bestellbestätigung, die der Kunde validieren muss, bevor er seine Zahlung durchführt, angegeben. Nur bei vollständiger Zahlung des Preises inklusive MwSt. über das vom Kunden – ausgesucht aus den von SpeakyPlanet zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten - gewählte Zahlungssystem und Zahlungsinstitut, kann die Bestellung validiert werden. Es darf kein Abzug (für z.B. vorzeitige Zahlung) vom Rechnungsbetrag vorgenommen werden.
Die Zahlung erfolgt vollständig und per Kreditkarte oder PayPal auf unserer Webseite. Jegliche Rückerstattung auf ein Abonnement erfolgt ausschließlich auf das Konto, dass zur Zahlung diente. Der Kunde verpflichtet sich, uns über eine eventuelle Änderung seiner Kontodaten zu informieren.
Die getätigte Online-Eingabe der Kreditkartennummer des Kunden und die endgültige Validierung der Bestellung gelten als Beweis für die von ihm getätigte oder in seinem Namen und für ihn getätigte Bestellung, und demnach für die Fälligkeit der auf dem Bestellformular aufgeführten Zahlung.
Werbe- und andere Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.
Jede in der angegebenen Zeitspanne getätigte validierte Bestellung kann Werbe- oder anderen Angebote in Anspruch nehmen.
Ausübung des Widerrufsrechtes
Der Kunde kann innerhalb einer Frist von 14 vollen Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, und dies, ohne seinen Widerruf begründen zu müssen. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses, d.h. am Tag der bestätigten und bezahlten Bestellung.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss uns dies der Kunde innerhalb der rechtlichen Frist schriftlich und eindeutig (per Post oder Email über unsere Rubrik « Kontakt » unserer Webseite « Speakyplaet.de » und dies per Kontakformular oder einer anderen schriftlichen Form) mitteilen. Dieses Schreiben muss unmissverständlich angeben, dass es sich um die Ausübung des Widerrufsrechts handelt. Ebenso müssen zur reibungslosen Bearbeitung des Widerrufsrechtes unbedingt das auf der Bestätigung angegebenen Bestelldatum, die Bestellnummer, Kundenname und -adresse vermerkt sein (schriftlich oder per Kopie der Bestellbestätigung).
Wenn von dem, den rechtlichen und vertraglichen Ansprüchen entsprechendem, Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird, dann erstatten wir dem Kunden vollständig den vorherig belasteten Betrag, einschließlich eventuell angefallenen spezifischen Kosten, die dem Kunden bei der Bestellung berechnet wurden. Die Rückerstattung findet spätestens innerhalb der 14 Tage nach Eingang der vom Kunden geschriebenen Mitteilung über seine Inanspruchnahme des Widerrufrechtes statt.
Länge des ersten Abonnements und Verlängerung
Auf die jeweilige Länge der Abonnements wird bei jedem Angebot deutlich hingewiesen. Der Zugriff auf SpeakyPlanets Spiele unter den genannten Bedingungen steht ausschließlich dem Kunden zu. Wenn der Kunde sein Abonnement nicht nutzt oder nur einen Teil der Inhalte von Speakyplanet nutzt, so zieht dies in keiner Weise eine Reduktion oder eine Rückerstattung der Abonnementkosten nach.
Die Vereinbarung gilt für die vom Kunden ursprünglich gewählte Laufzeit des Abonnements. Die Laufzeit wird jeweils automatisch um die in der ursprünglichen Vereinbarung bestimmten Abonnementlaufzeit verlängert, außer Speakyplanet erhält vom Kunden spätestens 7 Tage vor der automatischen Verlängerung die schriftliche Mitteilung, dass der Kunde sein Abonnement nicht weiterführen möchte. Das laufende Abonnement wird dann nicht automatisch verlängert, sondern am Ende der angefangenen Abolaufzeit gekündigt.
Wie gesetzlich vorgeschrieben, setzten wir unseren Kunden von dieser automatischen Verlängerung per (vom Kunden vorher angegebenen) Email in Kenntnis, und dies frühestens drei und spätestens einen Monat vor Ablauf der Abolaufzeit, so dass der Kunde dessen Verlängerung rechtzeitig kündigen kann.
Die Verlängerung unterliegt den gleichen Kosten und der gleichen Länge wie das erste gekaufte Abonnement.
Bei jeder Verlängerung oder bei der Kündigung des Abos muss der Kunde uns im Falle einer Änderung seiner Kontaktdaten von dieser Änderung in Kenntnis setzen.
Der Kunde verpflichtet sich, seine persönlichen Daten zu aktualisieren, vor allem die für das Einloggen nötigen Benutzerdaten, die Kontaktdaten für den Schriftverkehr und die Bankdaten für die Zahlung des Abonnements.
Garantie und Haftung
Der Kunde kann sich innerhalb von 48 Stunden einen Eindruck von den verschiedenen Spielen Speakyplanets machen.
Wenn er mit den Inhalten Speakyplanets nicht zufrieden ist, werden ihm die Kosten innerhalb der ‘Zufrieden oder Rückerstattungsgarantie ‘ zurückerstattet. Der Kunde ist über die Spezifität unserer Webseite, dessen Ziele und Inhalte und über unsere alleinige Mittelverpflichtung vollständig informiert.
SpeakyPlanet kommt dem Kunden gegenüber seiner gesetzlichen Gewährleistungspflicht über die bereitgestellten Inhalte nach.
Der Kunde stellt während der gesamten Abolaufzeit ein - für den reibungslosen Zugriff und Ablauf der Inhalte benötigtes - einwandfreies Funktionieren und den Ansprüchen an die aktuellen Standards genügende/s materielle Ausstattung, Computersoftware, Betriebssystem und Anwendersoftware sicher.
SpeakyPlanet präsentiert seine Inhalte in europäischem Standartformat. SpeakyPlanet entwickelt v.a. seine sprachlichen und lehrreich spielerischen Inhalte kontinuierlich weiter. Unser Wille zur Weiterentwicklung beeinflusst unserer Inhalte. Der Kunde erkennt dies an und akzeptiert ausdrücklich, dass aus diesen Gründen keine Kündigung erfolgen kann.
Den legalen Richtlinien folgend verpflichtet sich Speakyplanet, seiner Garantieverpflichtung für die Lieferung von digitalen Inhalten, nicht aber der von Hardwareunterstützungen, nachzukommen. Laut BDSG besitzt der Kunde ein Zugangs- und Berichtigungsrecht auf die bzw. der ihn betreffenden Daten.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Die für den Verkauf geltende Fassung ist die französische. Die auf unserer Webseite getätigten Käufe unterliegen französischem Recht. Für jeglichen Rechtsstreit sind die Gerichte am Hauptsitz des Verkäufers zuständig.
Bitte BEACHTEN SIE, dass die Rückerstattungsgarantie für alle Abos gilt, die auf unserer Webseite gekauft wurden.
(Abos, die auf den Appstores/Play Stores gekauft wurden, sind von der Rückerstattungsgarantie ausgeschlossen.)